#یادداشت آرش اخوان طبسی مدیر کل آموزش فنی و حرفه ای استان اصفهان به مناسبت بیست و هفتم اردیبهشت روز ارتباطات و روابط عمومی

 در هزاره سوم، علم ارتباطات و دست اندرکاران آن حوزه شریان های اطلاع رسانی و عامل همبستگی مخاطبان و سازمان ها به شمار می روند و بدون تردید روابط عمومی ها در جایگاههای بخشی و استانی از سهم مهم و انکارناپذیری در روند آگاهی بخشی و انسجام سازمانی برخوردارند.

آرش اخوان طبسی مدیر کل آموزش فنی و حرفه ای استان اصفهان ضمن تبریک بیست و هفتم اردیبهشت، روز ارتباطات و روابط عمومی به همه مدیران و کارکنان عرصه اطلاع رسانی، یادداشتی در خصوص موفقیت استراتژی روابط عمومی به شرح زیر نوشت:

مؤلفه‌ های موثر در موفقیت استراتژی روابط عمومی عبارت است از: برقراری ارتباط با سایر کسب و کارها،  توجه به روابط رسانه‌ای، تقویت روابط اجتماعی، مدیریت بحران و مدیریت رویدادها که در این راستا توسعه  شناخت و ارتباط با رسانه های ارتباط جمعی، ارتقاء جایگاه نظام آموزش مهارتی در کشور از طریق ایجاد شناخت در اقشار مختلف جامعه، ارتقاء آگاهی های عمومی در رابطه با ارزش ذاتی،اجتماعی و اقتصادی آموزش های فنی و حرفه ای جهت استفاده و بهره برداری بهینه آنان از این آموزش ها، ارتقای آگاهی گروه های مخاطبان و ذینفعان خاص آموزش های فنی و حرفه ای، ارتقاء مشارکت ذینفعان از طریق ارتقاء همکاری، همگرایی و هم افزایی بین بخشی، فراهم نمودن بستر ارائه آموزش های مهارتی براساس الگوی تقاضا محوری از طریق ارتقای آگاهی های عمومی درباره این آموزش ها، ترویج، توسعه و ارتقای فرهنگ مهارت آموزی در سطوح و لایه های مختلف اجتماعی، و  افزایش منزلت اجتماعی آموزش های مهارتی از طریق رسانه های ارتباط جمعی، توسعه همکاری مشترک با سازمان های مردم نهاد و مراکز علمی پژوهشی داخلی و خارجی، توسعه شبکه خبرگان، نخبگان و متخصصین حوزه آموزش های فنی و حرفه ای، بسترسازی برای جلب مشارکت بخش غیردولتی، ایجاد، تقویت و ارتقای نظام پاسخگویی با بهره مندی از ظرفیت رسانه ها، دریافت و انتقال نظر افکار عمومی به مدیران برای آماده سازی مدیران جهت برقراری یک رابطه دوطرفه با عموم مردم، فراهم نمودن بستر مناسب برای ایجاد رابطه تعاملی اثربخش بین آموزشهای مهارتی و بازار کار، بسترسازی گسترش بکارگیری نیروهای انسانی  مهارت آموخته از اهداف مهم خانواده سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور می باشد.

 مشتریان: شاخص ترین گروه عمومی مرتبط با سازمان هستند.

 تولید کنندگان: آن دسته از گروه های عمومی که درون داده های سازمان را تأمین می کنند.

تسهیل کنندگان: گروه هایی که در نقش تنظیم کننده  و تعیین کنندة استانداردها و هنجارها برای سازمان عمل می کنند یا در نقش رهبران ایده که بر روی مشتریان بالقوه تأثیرگذارند ظاهر می شوند و یا هر گروه دیگری که به نوعی به موفقیت سازمان کمک می کنند.

گونه های انتقال مطلب به رسانه ها

تبدیل موضوع به صدر اخبار: زمانی که عموم مخاطبان به رسانه ها وابسته اند اطلاعات کمی از موضوع دارند منابع رسمی از مزیت اول مطلع شدن از یک بحران و مسئله را بهره مندند.

آرایش واقعیت: زمانی که قدرت تحلیل عموم راجع به مسئله ای اندک باشد متخصصان روابط عمومی آن واقعیت را می توانند به نفع سازمان آرایش کنند و به رسانه ها ابلاغ کنند.

واقعیت تعدیل شده: زمانی که اثر رسانه روی عموم زیاد است طبق نظریه برداشت محققان دوست دارند محتوای خبر رسانه های جمعی واقعیت تعدیل شده بنامند، زیرا رویدادها را طوری دستکاری می کنند که از نظر خواننده یا تماشاچی، دقیقتر، منطقی تر و جالب تر باشد.بعضی اوقات این واقعیت تعدیل شده بر باور عموم اثر می گذارد.

ارائه واقعیت: زمانی که اثر رسانه روی مردم  ملایم است و قدرت تحلیل عموم هم بالاست متخصصان لزومی در دستکاری واقعیت نمی بینند.

امید است همواره در مسیر ارزش آفرینی در جمع فعالان عرصه روابط عمومی برای خدمت رسانی به جامعه  و ترویج نهضت مهارت افزایی در گام دوم انقلاب، در ظل توجهات حضرت ولی عصر (عجل ا... تعالی فرجه الشریف) موفق و مؤید باشید.